EL ALCANCE Y EL RETO DEL MARKETING INTERNACIONAL. La internacionalización de las empresas estadounidenses, Definición de marketing internacional, Necesidad de ajustarse al ambiente. EL DINAMICO AMBIENTE DEL COMERCIO INTERNACIONAL. Del siglo XX al siglo XXI, El comercio mundial y las multinacionales estadounidenses, Levantamiento de las restricciones comerciales. EL ENTORNO CULTURAL DE MARKETING GLOBAL. Geografía e historia: la base del entendimiento cultural. Geografía y mercados globales, Clima y topografía, Rutas mundiales de comercio.LA DINÁMICA CULTURAL EN LA EVALUACIÓN DE LOS MERCADOS GLOBALES. La cultura y sus elementos, Análisis de los elementos, Conocimiento cultural, Conocimiento real versus conocimiento interpretativo. COSTUMBRES DE NEGOCIOS EN EL MARKETING GLOBAL. Adaptación requerida, Grado de adaptación, Costumbres imperativas, optativas y exclusivas, Método para hacer negocios. EL AMBIENTE POLÍTICO: UN PROBLEMA CRÍTICO. La soberanía de las naciones, Estabilidad de las políticas gubernamentales, Nacionalismo, Riesgos políticos de los negocios globales. AMBIENTE LEGAL INTERNACIONAL: JUGANDO CON LAS REGLAS. Bases de los sistemas legales, Ley consuetudinaria y ley de código, Ley islámica, Jurisdicción sobre los conflictos legales. DESARROLLO DE LA VISIÓN GLOBAL A TRAVÉS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. Amplitud y alcance de la investigación de mercado internacional, Problemas de disponibilidad y empleo, Muestreo en investigaciones de campo. MERCADOS EMERGENTES. Marketing y desarrollo económico, Etapas del desarrollo económico, Países recientemente industrializados, Factores de crecimiento de los nics. REGIONES DE MERCADO MULTINACIONAL Y GRUPOS DE MERCADO. Factores económicos, Factores políticos, Proximidad geográfica, Factores culturales, Tratado de libre comercio de América del norte. ADMINISTRACIÓN DEL MARAKETING GLOBAL: PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN. Administración del marketing global. Administración de marketing global contra internacional, Estrategias alternativas de entrada a un mercado. CREACIÓN DE PRODUCTOS PARA CONSUMIDORES EN MERCADOS GLOBALES. Mercados globales y desarrollo del producto, Marcas globales, Marcas nacionales, Marcas propias o privadas. MARKETING DE PRODUCTOS INDUSTRIALES Y SERVICIOS. La volatilidad de la demanda industrial, El mercado del producto industrial, Fases de desarrollo económico. SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN INTERNACIONAL. Estructuras de canales de distribución, Estructuras de distribución orientada a la importación, Estructura de distribución Japonesa. EXPORTACIÓN Y LOGISTICA: ASUNTOS ESPECIALES PARA LAS PEQUEÑAS EMPRESAS. Restricciones a la exportación, Determinación de requisitos para la licencia, Términos de venta. PUBLICIDAD Y ACTIVIDAD DE PROMOCIÓN GLOBALES, Publicidad global, Publicidad paneuropea, Retos creativos, Aspectos legales. VENTA PERSONAL Y ADMINISTRACIÓN DE VENTAS. Diseño de la fuerza de ventas, Reclutamiento del personal de marketing y de ventas, Nacionales de un tercer país, Motivar al personal de ventas. FIJACIÓN DE PRECIOS PARA LOS MERCADOS INTERNACIONALES, Política para la fijación de precios, Objetivos de la fijación de precios, Importaciones paralelas, Escalada de precios. NEGOCIAR CON CLIENTES INTERNACIONALES, SOCIOS Y REGULADORES. Los peligros de los estereotipos, El penetrante efecto de la cultura en la conducta de negociación, Diferencias en el idioma y el lenguaje no verbal. UNA VISIÓN GENERAL. Venta de helado estadounidense en Corea, El ambiente cultural del marketing global, Evaluación de las oportunidades en los mercados globales, Desarrollo de estrategias globales de marketing.

Cateora, Philip R 2001 2001